В 2024 году 22 семьи из Белгорода оформили ипотеку на жильё и выбрали для строительства компанию «СтройДом+», рекомендованную агентством недвижимости «Этажи» и аккредитованную банком. Застройщиком выступал индивидуальный предприниматель Роман Романов, а его деятельность была связана с тремя ИП: самим Романовым, его партнёром Титовым и супругой партнёра Титовой. Однако к 2026 году вместо готовых домов семьи получили лишь недостроенные коробки. В феврале того же года подрядчик исчез, что было подтверждено информацией на сайте волонтёрского отряда «Сова». Теперь жильцам приходится достраивать дома самостоятельно, при этом ипотечные выплаты растягиваются на 30 лет.
Банк предлагает несколько вариантов решения — кредитные каникулы, смену подрядчика, перенос сроков сдачи или получение последнего транша при невозможности выполнения условий, но пострадавшие считают, что эти меры не помогают.
В 2025 году жители обратились в Следственный комитет Белгородской области. Ведомство подтвердило, что по факту мошенничества в отношении ИП Романова было возбуждено уголовное дело по статье 159 часть 4 УК РФ в мае 2025 года. Однако в марте 2026 года расследование было приостановлено, так как подозреваемый скрылся от следствия.