В 2025 году Комитет по развитию конкуренции и защите прав потребителей Узбекистана обработал свыше 1700 обращений, связанных с покупкой жилья, что привело к перерасчетам в пользу потребителей на сумму 22,1 млрд сумов. Примечательно, что 76% случаев были решены положительно. Основные причины жалоб заключались в качестве ремонта (42,9%), неполадках в коммуникациях (40,8%) и задержках в передачи квартир (16,3%).
В ходе анализа 130 договоров между застройщиками и покупателями было выявлено отсутствие в большинстве случаев условий о перерасчете, сроках сдачи и гарантиях. При расторжении договоров сроки возврата средств превышали разумные сроки: от 30–180 дней до 2–3 лет. В ряде случаев сделки проходили без необходимых подписей, что освобождало компании от ответственности.
Также проверили рекламу 120 жилых комплексов, некоторые компании получили штрафы за продвижение объектов без разрешений. Гражданам рекомендовано внимательно изучать условия договоров и проверять информацию через систему «Шаффоф курилиш». Министр строительства также сообщил о 38 тысячах незаконно построенных квартир, призвав следить за регистрацией объектов в Инспекции строительного надзора.