С начала 2025 года специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы обработали более 500 письменных обращений от застройщиков. Министр Правительства Москвы и руководитель Департамента градостроительной политики Владислав Овчинский сообщил, что ЕКЦ предоставляет консультации на всех этапах реализации проектов — от подготовки документации до ввода объектов в эксплуатацию.
Наибольшее количество запросов, около 170, касалось подготовки к строительству, в то время как примерно 6% обращений были связаны с вводом объектов в эксплуатацию и другими ключевыми этапами. Специалисты ЕКЦ помогают застройщикам уточнять правильность заполнения заявлений на получение разрешений, перечень необходимых документов и порядок кадастрового учета.
Единый контактный центр был создан в марте 2017 года для оказания справочных и консультационных услуг застройщикам и гражданам по вопросам градостроительства. Связаться с ЕКЦ можно по телефону: +7 (499) 401-01-01 или электронной почте: help@str.mos.ru.
Вопрос-ответ
Чем занимается Единый контактный центр (ЕКЦ) Градостроительного комплекса Москвы?
ЕКЦ предоставляет застройщикам и гражданам справочные и консультационные услуги по вопросам градостроительства. Специалисты консультируют на всех этапах реализации проектов — от подготовки документации до ввода объектов в эксплуатацию.
С какими вопросами застройщики обращаются чаще всего?
Наибольшее количество запросов (около 170 с начала 2025 года) касается этапа подготовки к строительству. Застройщики обращаются за помощью в правильном заполнении заявлений на получение разрешений, уточнением перечня необходимых документов и порядка кадастрового учета.
Как связаться с Единым контактным центром?
Связаться со специалистами ЕКЦ можно двумя способами: по телефону +7 (499) 401-01-01 или по электронной почте help@str.mos.ru.
Могут ли в Единый контактный центр обращаться обычные граждане, и если да, то по каким вопросам?
Да, центр предоставляет услуги не только застройщикам, но и гражданам. Жители города могут обратиться за разъяснениями по вопросам градостроительного плана земельного участка (ГПЗУ), узнать о статусе строительства объектов в своем районе или получить консультацию по процедурам, связанным с частным строительством или согласованием перепланировки.